Novomatic Group, rekstraraðili og tækniframleiðandi fyrir leikjaiðnaðinn, tilkynnti á fimmtudag að þeir muni sameina starfsemi Mið-Ameríku og Karíbahafs — að Púertó Ríkó og Bahamaeyjum undanskildum — undir stjórn Novomatic Kólumbíu.
Eins og fyrirtækið útskýrir hefur starfsemi leikja á landi í Mið-Ameríku og Karíbahafi þróast og aukist í stórum stíl á undanförnum árum og þess vegna kom upp þörf á að efla starfsemi vörumerkisins með því að einbeita sér að stjórnun þessara svæðum í kólumbíska dótturfyrirtækinu, sem endurnýjaði nýlega skrifstofur sínar staðsettar í borginni Bogotá.
Árið 2021 var Novomatic Kólumbía í hópi þriggja efstu mest valinna spilavítaveitenda á landi af kólumbískum rekstraraðilum; og samkvæmt skýrslum frá Cojuegos hefur það 12 prósent af heildarfjölda véla í Kólumbíu, hlutfall sem setur það í þægilegt annað sæti á landsvísu. „Novomatic teymið er mjög skuldbundið til þess markmiðs að veita viðskiptavinum sínum hámarks þjónustu og af þessum sökum tók það þá ákvörðun að efla viðskiptastarfsemi sína í Mið-Ameríku og Karíbahafi með því að bæta við frábærri stjórn kólumbíska liðsins,“ sagði hann um ákvörðunina. Max Bauer, varaforseti Latam og Karíbahafssvæðisins í Novomatic.
Nýlega tók Novomatic Colombia inn stafræna hugbúnað og sérhæfða veitendur til að bæta upplifun rekstraraðila. Þetta framtak skilaði mjög jákvæðum árangri í Kólumbíu, að sögn fyrirtækisins, og verður nú beitt í Mið-Ameríku og Karíbahafinu.
"Að sameina markaði Kólumbíu, Mið-Ameríku og Karíbahafsins undir hatti Novomatic Kólumbíu mun ekki aðeins skapa samlegðaráhrif og stækka hóp sérfræðinga sem eru tileinkaðir viðskiptavinum okkar. Það mun einnig leyfa innleiðingu hugbúnaðar og tóla sem auðvelda aðgang að lausnir okkar, stytta þjónustutíma okkar fyrir og eftir sölu og bæta frammistöðu vara okkar. Með þessu stefnumótandi skrefi leitumst við að því að ná miklum áhrifamun fyrir viðskiptavini okkar í Mið-Ameríku og Karíbahafinu", útskýrði Bauer.
Á hinn bóginn vísaði Manuel Del Sol, forstjóri Novomatic Gaming Colombia, einnig til samrunans: "Við erum ánægð með þessa nýju áskorun. Með því að sameina Mið-Ameríku dótturfyrirtækið Novomatic Colombia, leitumst við að því að styrkja stefnu okkar sem miðar að viðskiptavinum og til þess erum við með einbeitt vinnuteymi og ýmis stafræn verkfæri sem munu hagræða og hagræða starfinu. Rekstraraðilar á þessu svæði munu fljótt sjá merkjanlega framför bæði í megindlegu og eigindlegu tilliti."
Viðskiptavinir í Panama og Karíbahafinu munu nú hafa ótakmarkaðan aðgang að vefforritinu www.novomaticclub.com, sem sameinar kennslumyndbönd og þjálfun fyrir ráðgjöf á netinu og niðurhalanlegan hugbúnað og uppfærslur; að vera í boði allan sólarhringinn, býður upp á möguleika á að stjórna vörunum í samræmi við auðlindir, tíma, tímasetningar og óskir hvers leikjaherbergis og teymis fagfólks.